Quand il s'agit de collectionner des fanions, la plupart des gens pensent aux médecins qui « rajeunissent », aux policiers « spirituels et courageux » et aux héros qui « font ce qui est juste ». Zheng Junfeng et Luo Xiaogang, les deux ingénieurs de la société Sinomeasure, n'auraient jamais imaginé être confrontés à un tel incident.
Récemment, Sinomeasure a reçu une banderole et une lettre de remerciement de Huzhou Tepu Energy Conservation. La lettre soulignait la gratitude de Sinomeasure envers Tepu pour son service rapide et fiable dans le cadre des principaux projets de lutte contre la pauvreté à Huzhou, et plus particulièrement le dévouement de ses équipes de terrain, notamment Zheng Junfeng et Luo Xiaogang. La banderole porte l'inscription : « Professionnalisme, ponctualité et fiabilité ».
En décembre 2020, la société Tepu a remporté le contrat pour le projet de comptage de la vapeur du parc industriel d'impression Huzhou Wuxing Children's Heart. Ce projet, aux délais de réalisation courts et aux exigences élevées, a suscité l'inquiétude de plusieurs concurrents qui ont indiqué ne pas pouvoir le mener à bien dans les temps. M. Shi, responsable chez Tepu, a alors fait appel à Sinomeasure.
« C’était en fin d’année lorsque M. Shi nous a contactés, et les commandes de l’entreprise étaient complètes. Cependant, Tepu étant un client de longue date de Sinomeasure, nous avons tout mis en œuvre pour acheminer les marchandises depuis la production et d’autres canaux afin de ne pas impacter l’avancement de son projet », a déclaré Zheng Junfeng, responsable de la partie aval de la chaîne de production de Sinomeasure.
En seulement 18 jours, Sinomeasure a livré 62 ensembles de transmetteurs de pression et de vortex à Tepp pour une installation par lots, réalisée dans les délais impartis. Le projet a finalement été salué par le gouvernement du district de Wuxing. M. Shi a déclaré : « Cette distinction est due en grande partie au soutien indéfectible de Sinomeasure. Obtenir les 62 ensembles de transmetteurs de pression et de vortex en si peu de temps était un véritable défi. Cela nous a permis de nous impliquer pleinement et de comprendre les difficultés rencontrées par les travailleurs de première ligne. »
À compter du 1er décembre, l'ingénieur Zheng Junfeng a sacrifié plusieurs jours de congés consécutifs pour mener à bien le projet du client. Il a effectué des heures supplémentaires et a activement communiqué avec les différents intervenants (production, transfert de marchandises, transport) et coordonné les ressources de toutes les parties prenantes. L'ingénieur Luo Xiaogang, du service après-vente, s'est rendu sur place malgré le froid intense de l'hiver pour superviser l'installation et répondre aux questions, contribuant ainsi au bon déroulement du projet. M. Shi a exprimé sa gratitude : « Nous sommes très touchés et ravis. »
« La lettre de remerciement et le fanion ne sont qu'une simple marque de gratitude. Ils témoignent également de l'esprit qui anime les équipes de Sinomeasure : relever les défis et satisfaire les clients les plus exigeants. À l'avenir, nous choisirons sans hésiter les produits Sinomeasure, car, que ce soit pour une collaboration fructueuse, la qualité des produits ou un service après-vente fiable, Sinomeasure est le partenaire idéal pour notre entreprise », a conclu le président Shi.
L’orientation client a toujours été une valeur fondamentale pour Sinomeasure. Professionnalisme, ponctualité et fiabilité sont des valeurs essentielles qui motivent Sinomeasure. À l’avenir, Sinomeasure s’efforcera constamment de fournir à un plus grand nombre de clients des instruments d’automatisation des processus de haute qualité.
Date de publication : 15 décembre 2021